FAQ2022-06-24T13:04:56+02:00

FAQ

Hier finden Sie einige Antworten für die häufig gestellten Fragen zu ALLGRILL und den Produkten.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundensupport.

Brenner zünden nicht. Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T11:34:05+02:00

  • Überprüfen Sie ob die Gasflasche leer ist.
  • Drehen Sie die Überwurfmutter ohne Werkzeug bis zum Anschlag fest!
  • Brennerohr reinigen.
  • Brenner und Ventil wieder einrasten
  • Überprüfen Sie die Schritte in der Montageanleitung.
Brennerflammen gehen aus. Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T11:44:35+02:00

  • Drehen Sie die Grillfront in den Wind um die Flammenhöhe zu erhöhen.
  • Gasflasche tauschen.
Fettbrand. Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T12:48:21+02:00

  • Drehen Sie die Drehregler auf “AUS” und drehen Sie die Gasflasche zu. Deckel in Position lassen und Feuer ausbrennen lassen. Reinigen Sie nach Abkühlen das Grills alle Teile.
  • Um Fettbrand vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen Vogel-/ Chinchillasand in die Fettschublade zu streuen. Das Sand bindet das flüssige Fett.
Ist ein Grill, Zubehör oder ein Teil verfügbar?2022-06-24T10:49:47+02:00

Wenden Sie sich an einen ALLGRILL-Händler für Preise und Verfügbarkeit.

Plötzlicher Abfall des Gasstroms oder der Brennerflamme. Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T11:43:09+02:00

  • Überprüfen Sie ob die Gasflasche leer ist.
  • Drehregler ausschalten, 30 Sekunden warten und Grill zünden. Wenn die Flammen immer noch schwach sind, schalten Sie die Drehregler aus und das gasflaschen-Ventil zu. Regler wieder an und führen Sie eine Dichtheitsprüfung durch. Drehen Sie die Gaszufuhr auf, warten Sie 30 Sekunden und zünden Sie dann den Grill an.
Rückschlag (Feuer im Brennerrohr). Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T12:50:31+02:00

  • Drehen Sie die Knöpfe auf “AUS”.
  • Brennerrohr/e reinigen.
Stichflammbildung. Was sollte ich unternehmen?2022-06-24T11:48:27+02:00

  • Grill säubern.
  • Überschüssiges Fett nach Möglichkeit entfernen.
  • Niedrigere Grilltemperatur wählen.
Welche Gewährleistung gilt für Gasgrills und Gusseisengeschirr?2022-06-24T12:58:52+02:00

Die Gewährleistungsrichtlinien finden Sie hier.

Welche Gewährleistung gilt für Grillzubehör?2022-06-24T12:52:20+02:00

Die Gewährleistung von Zubehör gilt für Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Kaufdatum für einen Zeitraum von zwei Jahren.

Wie nachhaltig ist ALLGRILL?2022-06-24T12:44:43+02:00

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die höchstmöglichen Qualitätsstandards zu erfüllen. Unsere TOP-LINE Gasgrills bestehen aus 100% recyclebaren Volledelstahl. Es gibt keinen Anteil von gesundheitsschädlichen und CO2-äquivalenten Aluminium. Auch ermutigen wir alle ALLGRILL-Besitzer dazu auf, auf Aluminium Grillzubehör zu verzichten. Plastikteile kann man in unseren Gasgrills ebenso wenig finden.

Seit 1996 produzieren wir Gussgeschirr unserer Hausmarke Gusseisenkuss. Das Gussgeschirr wird liebevoll und nach traditionellen Methoden hergestellt. Es besteht aus bis zu 100% Recycling-Anteil und ist somit natürlich selber unendlich recyclebar.

Unsere Produkte werden alle klimaneutral an Sie versendet!

Wie pflege ich mein Gusseisengeschirr richtig?2022-06-24T13:13:15+02:00

Eine Broschüre  zur Pflege von Gusseisenkussprodukten finden Sie hier.

Wie schütze ich meinen Grill?2022-06-24T11:09:29+02:00

Vor dem ersten Gebrauch empfehlen wir Ihren Grill einzubrennen und gegen Witterung mit einer ALLGRILL Allwetterschutzhülle abzudecken.

Wo finde ich die Gebrauchsanleitung2022-06-24T13:10:44+02:00

Gebrauchsanleitungen finden Sie im Paket mit Ihrem Grill oder auch online.

Wo kann ich ALLGRILL, Gusseisenkuss oder Paella World Produkte kaufen?2022-06-24T11:45:23+02:00

Wir liefern an unsere ALLGRILL-Händler. Mit der Händlersuche können Sie einen Händler in Ihrer Nähe oder einen Onlinehändler finden.

Wo kommt ALLGRILL her?2022-06-24T13:43:14+02:00

Die B.M.S–Burger GmbH wurde 1990 mit dem Schwerpunkt auf Grillgeräte-Marken gegründet. Seit der Gründung befindet sich der Firmensitz in Kieselbronn, 45 km westlich von Stuttgart. Zum Portfolio der B.M.S–Burger GmbH gehören mittlerweile die bekannten Marken ALL’GRILL, PAELLA WORLD INTERNATIONAL sowie GUSSEISENKUSS. Durch Vertrauen und Zufriedenheit bei Kunden und Partnern ist die B.M.S–Burger GmbH mit ihren Marken seit über 30 Jahren sowohl im In- als auch im Ausland erfolgreich.

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